Ужас!!!

27.05.2016, Дубна, Тульская область Отсутствие тепла, перебои со светом. в номерах не мусорных ведер, вешалок, шкафов, телевизоров. перебои с горячей и холодной водой, часто горячая вода идет просто черная и сливать ее приходится по сорок минут. поломанные замки в дверях. раз в десять дней должны менять постель на деле за месяц не разу не по меняли. в номерах не убирают. постоянно нет туалетной бумаги. сломанный унитаз ремонтировали неделю, замок в двери два дня не могли поменять.если праздники или выходные то кроме консьержа и уборщицы вообще не кого из администрации. охраны в гостинице нет, нет даже тревожной кнопки. сервис очень ужасный при том что двух местный номер стоит тысячу восемьсот рублей в сутки.