Ох и транспорт!

10.02.2016, Белгород, Тверская область Добрый день! Хочу пожаловаться на организацию движения маршрутов № 11 и № 39. Мы проживаем в черте Белгорода, в так называемом микрорайоне ж/д поселок. Здесь построены многоквартирные дома, а также много частного сектора. Людей, которые проживают в этом районе, и которые не имеют личный автомобиль много. Ежедневно от остановки школа № 18 мы не можем уехать очень долго, на улице холодно, мы мерзнем, опаздываем и на работу и по делам. И так каждый день. Мы не можем уехать ни в центр, на на харьгору.Подскажите, куда обратиться, чтобы разобрались с данной ситуацией.