Управляющая компания

18.03.2016, , Москва Я социальный работник Мигалёвой Евгении Петровны проживающей по адресу: ул.Островитянова д.31 кв.326. С 20 декабря 2013 года в их подъезде не работает домофон и попасть к ним невозможно. Люди не могут ни вызвать скорую помощь, ни врача из поликлиники,т.к. им самим приходится спускаться, чтобы открыть дверь,а состояние здоровья не всегда позволяет сделать это. Они обращались за помощью в управляющую компанию, в ДЕЗ ( платежи за домофон оплачиваются ежемесячно), но никто ничего делать не хочет. Помогите решить проблему